उत्तरकाशी,

जिलाधिकारी डॉ. मेहरबान सिंह बिष्ट ने मंगलवार को सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा बैठक में अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी लंबित मामलों का समयबद्ध तरीके से समाधान सुनिश्चित किया जाए।

बैठक के दौरान जिले में सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की विभागवार समीक्षा की गई। साथ ही, उनके निस्तारण की प्रगति और उसमें आ रही समस्याओं पर विस्तृत चर्चा की गई। जिलाधिकारी ने जल निगम, जल संस्थान, लोक निर्माण विभाग, राजस्व, स्वास्थ्य आदि विभागों में लंबित मामलों की गंभीरता से समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतकर्ताओं से संपर्क कर उन्हें समाधान की स्थिति की जानकारी दी जाए।

उन्होंने स्पष्ट किया कि यदि कोई शिकायत संबंधित विभाग की नहीं है, तो उसे तत्परता से उचित विभाग को स्थानांतरित किया जाए। डॉ. बिष्ट ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से सुशासन को बढ़ावा देने के लिए विभागीय अधिकारियों को आपसी समन्वय और सहयोग से कार्य करना होगा।

उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि पंजीकृत शिकायतों का निस्तारण तय समय-सीमा के भीतर किया जाए और एल-1 तथा एल-2 स्तर की शिकायतों का शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जाए। सभी अधिकारियों को पोर्टल पर नियमित रूप से लॉगिन करने और यह सुनिश्चित करने को कहा गया कि कोई भी प्रकरण 36 दिनों से अधिक लंबित न रहे।

इस अवसर पर प्रभागीय वनाधिकारी डीपी बलूनी, अपर जिलाधिकारी पीएल शाह, उपजिलाधिकारी भटवाड़ी शालिनी नेगी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. बीएस रावत, परियोजना निदेशक डीआरडीए अजय सिंह, जल निगम के अधिशासी अभियंता मधुकांत कोटियाल, जल संस्थान के अधिशासी अभियंता एलसी रमोला, लोनिवि के अधिशासी अभियंता रजनीश सैनी, जिला समाज कल्याण अधिकारी सुधीर जोशी, मुख्य कृषि अधिकारी सचिन कुमार, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी एचएस बिष्ट सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।